失敗ばかりの自分に、“信頼される喜び”をくれた仕事

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失敗ばかりの自分に、“信頼される喜び”をくれた仕事

──「どうせまたうまくいかない」と思っていた自分が、変われた理由

仕事が続かない。
叱られてばかり。
周囲の期待を裏切ってしまう。

そんなふうに「また失敗するんじゃないか」と、
自分自身を信じられなくなっていた頃、出会ったのがタクシーの仕事だった。

決して特別なスキルはいらない。
でもその分、一つひとつの信頼の積み重ねが、自分の価値になっていく。
最初は不安しかなかった。けれど、少しずつ変わっていった。

「また乗りたい」
「あなたでよかった」
そんな言葉が、自信もなかった自分を少しずつ動かしてくれた。

1. 面接で「過去のことより、これからが大事」と言われた

最初のきっかけは、“受けられる求人が少なかった”からだった。
前職を短期間で辞めた経歴や、アルバイトを転々としていたことが影響し、
正社員としての採用はなかなか難しかった。

けれど、あるタクシー会社の面接で、面接官がこう言った。

「過去に何があったかより、ここでどう働くかが大切ですよ」

驚いた。そして、少しホッとした。
これまで、「ダメな人間だ」とレッテルを貼られてばかりだった。
でも、ここでは**“今の自分”と向き合ってくれた。**

この会社でなら、自分も何かを変えられるかもしれない──そう思えた瞬間だった。


2. 最初の「ありがとう」が、心に刺さった

運転にも地理にも不安があった自分は、最初の頃はミスばかり。
道を間違えてお叱りを受けたり、到着が遅れて謝ったり。
正直「向いてないかも」と思うこともあった。

でもある日、雨の中で高齢のお客さまをお乗せしたときのこと。

濡れないようにドアを開け、荷物をトランクに運び、ゆっくり運転して目的地に着いたとき、
お客さまが、深く頭を下げてこう言ってくれた。

「あなたみたいな人がいて助かった。本当にありがとう。」

たった一言だったけど、涙が出そうになった。
信頼された気がした。必要とされた気がした。

それは、これまで何度失敗しても味わえなかった感覚だった。

3. 数字ではなく、“信頼”が結果になっていく仕事

タクシーの仕事は、売上という“数字”が明確に出る。
けれど、それを上げていくのは「人からの信頼」だと感じている。
• 「このドライバー、安心だな」と思ってもらえる対応
• 丁寧な言葉遣い、静かで快適な車内
• 道を間違えたら素直に謝って、リカバリーする姿勢

どれも、ちょっとしたことばかり。
でも、その積み重ねが信頼につながり、指名やチップ、リピーターとして返ってくる。

そしてそのたびに、「また誰かに認められた」と、前向きな気持ちになれる。

かつては“失敗ばかりの自分”だったけど、
いまは“少しずつ信頼されていく自分”を実感できている。

まとめ:自信がなくても、信頼は築ける

✅ 過去の経歴より「これからどう働くか」を見てくれる業界

✅ お客さまの「ありがとう」で得られる自己肯定感

✅ 小さな積み重ねが“信頼”という成果になる仕事


この仕事を始めるまで、「自分はダメな人間だ」と思っていた。
でも今は、「信頼される喜び」を少しずつ知っている。

大きなスキルや学歴はなくても、
誠実に働けば、ちゃんと人に必要とされる──それがタクシーという仕事。

どんなに失敗してきた過去があっても、
“今”を丁寧に生きることで、人は変わっていける。

もしかしたらこの仕事は、
「自信がない人こそ輝ける場所」なのかもしれない。


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